So funktioniert das neue digitale System:

Bezahlung des festen Liegeplatzes

• Wenn Sie einen festen Liegeplatz in einem der Häfen der Gemeinde Lysekil haben, ist dieser per E-Mail oder Sozialversicherungsnummer mit Ihnen verknüpft.
• Wenn Sie sich oben rechts anmelden und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, um deren Angabe Sie gebeten werden, erscheint Ihr Liegeplatz automatisch unter „Mein Konto“, wo Sie wählen können, ob Sie ihn bezahlen oder leihweise vermieten möchten oder stornieren Sie Ihren Liegeplatz.

Warteschlange am Bootsliegeplatz

• Neue Anmeldungen erfolgen durch Ausfüllen des Formulars auf dieser Seite und Zahlung der obligatorischen Anmeldegebühr.
• Wir prüfen alle neuen Bewerbungen und sobald wir Ihre Bewerbung bearbeitet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung.
• Wenn Sie Ihren Bootsplatz ändern möchten, gelten die gleichen Regeln wie für Neuanträge: Sie kaufen einen neuen Warteschlangenplatz auf der Website und registrieren Ihr Interesse an dem/den Platz(en), den/die Sie stattdessen mieten möchten.
• Die Position, die Sie im System sehen, ist die korrekte Position in der jeweiligen Warteschlange und insgesamt. Steht ein Kunde aber z.B. Platzieren Sie 200 in der Warteschlange, dann kann er „Erster in der Schlange“ für 3-Meter-Liegeplätze in einem bestimmten Hafen sein, da die anderen 199 Personen an der Spitze der Warteschlange an anderen Liegeplätzen interessiert sind.
• Allerdings kann die Position in der Warteschlange sowohl nach oben als auch nach unten variieren. Wenn beispielsweise vier neue Anträge von Personen eingehen, die in der Gemeinde Lysekil registriert sind, springen diejenigen, die in der Warteschlange stehen und „nur“ Immobilieneigentümer sind, alle um 4 Plätze in der Warteschlange nach unten.
• Im Menü „Mitglieder“ sehen Sie Ihre Position in der Warteschlange und wie lange die Warteschlangengebühr bereits bezahlt ist. Hier können Sie Ihre Zahlung auch verlängern, indem Sie auf „ZAHLUNG VERLÄNGERN“ klicken, was bedeutet, dass Sie die jährliche Warteschlangengebühr bezahlen und „Warteschlangenplatz ändern“, wenn Sie z.B. Adresse ändern oder die Größe Ihres Bootes ändern möchten.
• Für jede Warteschlange wird eine jährliche Gebühr erhoben. Einen Monat vor Ablauf Ihres Jahres in der Warteschlange erhalten Sie per E-Mail und SMS einen Link mit Zahlungsanweisungen, falls Sie weiterhin in der Warteschlange bleiben möchten.

1. Feste Liegeplätze für registrierte Personen und Grundstückseigentümer in der Gemeinde Lysekil.
2. Ausleihstandorte, z. Liegeplätze, die für eine Saison vermietet werden.

Zuteilungen

• In jedem Zuteilungszeitraum wird es sowohl alte (nicht zugeteilte Plätze oder unbezahlte Liegeplätze bei der vorherigen Zuteilung) als auch neue Plätze geben. ist es wichtig, dass Sie, die an einem Liegeplatz interessiert sind, Ihr Interesse anmelden und Ihre Auswahl bewerten. Wenn Sie dies schon einmal getan haben und sich fragen, warum Ihre Interessenauswahl nicht beibehalten wird, liegt das daran, dass der Liegeplatz bereits Kunden weiter oben in der Warteschlange zugewiesen ist.
• Wenn ein Liegeplatz einem Kunden weiter oben in der Warteschlange zugewiesen und dann nicht rechtzeitig bezahlt wird, wird der Liegeplatz erneut auf der Website veröffentlicht und Ihre alten, interessanten Anmeldungen bleiben bestehen.

Hinterlassen Sie eine Interessensanzeige für freie Bootsliegeplätze/Leihliegeplätze:

• Wenn die Zuteilungszeiträume beginnen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
• Anschließend gehen Sie auf unsere Website und wählen hier im Menü „Zuteilungen verfügbarer Liegeplätze“ aus.
• Anschließend hinterlassen Sie Ihr Interesse an den interessanten Bootsliegeplätzen und bewerten, welche Liegeplätze Sie möchten.
• Je mehr Orte Sie interessieren, desto größer ist die Chance, einen Bootsliegeplatz zu ergattern. (Aber suchen Sie nicht nach Orten, von denen Sie sich noch nicht vorstellen können, sie zu mieten.)
• Nach Ablauf des Vergabezeitraums werden die Bootsliegeplätze nach Reihenfolge und Rang vergeben. (Ihnen wird dann der Liegeplatz zugewiesen, der für Sie den höchsten Platz belegt hat und an dem Sie sich auch ganz oben in der Warteschlange befinden).
• Sie haben nun 7 Tage Zeit, den Liegeplatz zu bezahlen, bevor er wieder auf den Markt kommt.
• Wenn Sie den festen Liegeplatz bezahlt haben, verlassen Sie automatisch die Liegeplatzwarteschlange. Oder wenn Ihnen ein Leihplatz zugewiesen und bezahlt wurde, wird Ihr Warteschlangenplatz nach Ablauf der Mietzeit wieder aktiviert.
• Bitte beachten Sie, dass nur diejenigen per E-Mail kontaktiert werden, denen ein Liegeplatz/Leihliegeplatz zugewiesen wurde.

Wechsel des Liegeplatzes

• Zwei Kunden haben die Möglichkeit, feste Liegeplätze untereinander zu tauschen. Dies erfolgt durch Einreichen einer schriftlichen Erklärung, in der erläutert wird, für welche Liegeplätze sie gilt, sowie der Unterschrift beider Liegeplatzinhaber an hamn@lysekil.se.
• Wenn Sie in der Warteschlange für die Änderung Ihres festen Liegeplatzes stehen und Ihnen ein neuer Liegeplatz zugewiesen wird, sollten Sie sich an das Kontaktcenter oder die Hafenbehörde wenden. Wir werden dann Ihren alten Liegeplatz stornieren und etwaige Differenzen anpassen.
• Wenn Sie in der Liegeplatzwarteschlange stehen, um Ihren festen Liegeplatz zu wechseln, und Ihnen ein Leihliegeplatz zugewiesen wird, wenden Sie sich bitte an das Contact Center oder Hafeneinheit. Der Liegeplatz, von dem Sie wechseln, wird während der Saison und der Warteschlange als Leihliegeplatz zugewiesen Der Platz wird nach Ablauf der Mietzeit wieder freigeschaltet.

häufige Fragen

Ich möchte meine Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer ändern, wie mache ich das?

Antwort:Melden Sie sich mit der mobilen BankID an und geben Sie unter „Mein Konto“ Ihre neue E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an den Yachthafen senden und wir informieren Sie über die aktuellen Informationen.

Ich komme über den Link, den ich erhalten habe, nicht zur Zahlungsseite. Was ist falsch?

Antwort:Der häufigste Fehler besteht darin, dass Sie eine ältere Version des Browsers verwenden. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser (vorzugsweise Chrome) oder einem anderen Gerät. Gerne können Sie auch die Kontaktstelle im aufsuchen, um Ihren Bootsplatz per Kartenzahlung zu bezahlen.

Ich kann nicht auf „Mit Karte bezahlen“ oder „Mit Swish bezahlen“ klicken. Was ist falsch?

Antwort:Der häufigste Fehler besteht darin, dass Sie ein Boot eingegeben haben, das für den Standort zu groß ist. Das System reagiert auf die Tiefe, Breite oder Länge des Bootes. Bitte stellen Sie die korrekten Maße ein.